金庫・ロッカー・自転車の鍵トラブル
「正直な鍵屋」だからこそ、あえて最初にお伝えします。 金庫、ロッカー、自転車の鍵トラブルは、すぐに出張の鍵業者を呼ぶと、かえって費用が高くついてしまうケースがあります！ 時間に余裕がある場合は、まずは鍵の種類やメーカー、型番をご確認いただき、直接メーカーや購入店へお問い合わせいただくのが最も確実で安価な方法です。
「どうしても今日中に開けたい」「メーカー対応が終わっていた」といったお急ぎの場合のみ、私たちプロの鍵屋を頼ってください。
金庫の鍵トラブル
時間に余裕がある場合の対応方法
日本の主要な金庫メーカー（エーコー、ダイヤセーフ、日本アイ・エス・ケイ、クマヒラ、セントリー等）へ直接お問い合わせください。
- 必要な情報: メーカー名、製品名（型番）、製造番号、鍵穴の番号
- 注意点: 依頼には身分証明書（運転免許証など）の提示が必要です。また、製造から年数が経過している古い金庫は、メーカー対応が終了している場合があります。
連絡先URL
下記メーカーをクリックするとメーカーのHPに飛びます。
お急ぎの場合・メーカー対応不可の場合
すぐに中身を取り出したい場合や、古い金庫でメーカーに断られてしまった場合は、カギロックへお電話ください。即日駆けつけ、熟練の技術で開錠いたします。
金庫の鍵トラブルに関するQ&A
- ダイヤル番号を忘れてしまい、メモも見当たりません。壊さずに開けられますか？
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はい、お任せください。熟練のスタッフが特殊な工具や技術を用いて、ダイヤルの構造を解析して開錠いたします。どうしても番号が判明しない極めて特殊なケースを除き、基本的には金庫を破壊せずに開錠し、その後も引き続き金庫をご利用いただける状態に復旧いたします。
- 祖父の遺品整理で古い金庫が出てきました。メーカーも中身もわかりませんが対応できますか？
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はい、対応可能です。遺品整理に伴う金庫開錠は非常に多くご依頼をいただいております。何十年も前の古い金庫や、サビで回らなくなった鍵でも対応可能です。ご家族の皆様が立ち会われる日程に合わせてお伺いすることもできますので、お気軽にご相談ください。
- 手提げ金庫のような小さな金庫でも出張してくれますか？
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はい、喜んでお伺いいたします。ただ「正直に」お伝えしますと、持ち運びが可能な手提げ金庫の場合、出張で現場に向かうよりも、お客様ご自身で当店や最寄りの鍵屋さんの店舗へお持ち込みいただいた方が「出張費」がかからず、トータルの費用が安く済みます。お急ぎでなければ、お持ち込みをおすすめしております。
- テンキー式（暗証番号）の金庫が、番号は合っているのに急に開かなくなりました。
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その場合、金庫本体の「電池切れ」の可能性が高いです。多くのテンキー式金庫は、外側から電池交換ができるか、電池切れ用の非常鍵穴が隠されています。ご自身で解決できるケースも多いため、まずは金庫のメーカーと型番をご確認の上、お電話ください。無料で解決手順をアドバイスさせていただきます。
- 金庫を開けた後、もう使わないのでそのまま引き取って処分してもらうことは可能ですか？
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はい、不要になった金庫の廃棄処分も承っております。耐火金庫は特殊な素材で作られており、粗大ゴミとして出せない自治体がほとんどです。当店であれば、開錠作業とセットで安全に搬出・適正処分いたしますので、重量のある金庫でも安心してお任せください。
ロッカー・オフィスの鍵トラブル
会社や施設のロッカー、キャビネットの鍵トラブルは、まずは「管理者への報告」が第一歩です。
時間に余裕がある場合の対応方法
管理者にスペアキーがないか確認し、指示を仰ぎます。
メーカー（コクヨ、オカムラ、イトーキ、ライオン事務器、プラス等）へ合鍵の取り寄せを依頼します。納品までに数日〜2週間程度かかるのが一般的です。
連絡先URL
下記メーカーをクリックするとメーカーのHPに飛びます。
お急ぎの場合・オフィスの防犯対策
「今日中に中の書類が必要」「退職者が出たので至急オフィスの鍵を変えたい」といった法人様・店舗様向けの緊急トラブルには、私たちが迅速に対応いたします。
オフィスの鍵トラブルに関するQ&A
- 従業員が退職したため、防犯上の理由でオフィスの鍵を至急交換したいのですが可能ですか？
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はい、最短即日で対応可能です。複数人が出入りするオフィス環境に合わせて、無断で合鍵を作られにくい「ディンプルキー」や、暗証番号を変えるだけで済む「電子錠（スマートロック）」への交換など、今後の運用コストも見据えた最適な防犯対策をご提案いたします。
- 店舗の入り口の自動ドアの鍵が固くて回りません。修理できますか？
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はい、自動ドアの鍵（シリンダーや内部の錠ケース）の洗浄・修理・交換に対応しております。「開店時間までに直したい」「お客様の出入りの少ない時間帯に作業してほしい」など、店舗様の営業に支障が出ないよう、ご希望の時間帯に柔軟に対応いたします。
- 従業員の入退室管理ができるように、ICカードやスマホで開く鍵に変更できますか？
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はい、可能です。現在お使いの扉の形状やご予算に合わせて、大掛かりな配線工事が不要で後付けできる電子錠など、最適な入退室管理システムをご提案いたします。防犯性が向上するだけでなく、物理的な鍵の管理や、紛失時の交換コストを大幅に削減できます。
- 会社のロッカーやキャビネットの鍵を紛失しました。鍵穴の番号から合鍵を作ることはできますか？
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はい、メーカー名と鍵穴に刻印されている番号（キーナンバー）をお知らせいただければ、メーカーから取り寄せたり、鍵を作成して納品したりすることが可能な場合がございます。お急ぎの場合は現場に伺ってその場で開錠し、新しい鍵を作成することも可能です。
- 法人名義での依頼の場合、請求書払い（掛け払い）は可能ですか？
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はい、法人様・店舗様からのご依頼に限り、請求書払い（月末締め・翌月末払い等）にも対応しております。会社の経理規定に合わせた柔軟なお支払いフローが必要な場合は、お電話または現場での見積もり時にご遠慮なくご相談ください。
自転車の鍵トラブル
自転車の鍵（特に電動アシスト自転車）は、出張の鍵業者で対応するよりも「購入した自転車屋さん」にご相談いただくのが最も安全で確実です。
基本的な対応手順
品質保証書を確認する: 購入時の保証書に記載されている「鍵番号（キーナンバー）」を探します。
購入店へ行く: 保証書と身分証明書を持ち、購入した自転車販売店でメーカー（パナソニック、ブリヂストン、ヤマハ等）からスペアキーを取り寄せてもらいます（1〜2週間程度、1,000〜2,000円が目安）。 ※電動アシスト自転車の鍵を無理に破壊すると、バッテリーの取り外しができなくなり、数万円の高額な修理費用がかかる場合があります！
連絡先URL
下記メーカーをクリックするとメーカーのHPに飛びます。
どうしてもすぐに自転車を動かしたい場合
「外出先で鍵をなくして帰れない」「今すぐ乗る必要がある」という最終手段としてのみ、鍵業者にご依頼ください。現場で鍵を破壊・切断し、必要に応じて代わりの鍵（ワイヤーロック等）への交換を行います。
自転車の鍵トラブルに関するQ&A
- 駅の駐輪場で自転車の鍵をなくして帰れません。すぐに出張して鍵を開けて（壊して）もらえますか？
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はい、最短即日で現場へ急行し、対応いたします。一般的な自転車の鍵（リング錠やワイヤーロック）の場合、鍵穴から開けるよりも専用工具で「切断（破壊）」する方が早く安価に済むため、切断作業にて自転車を動かせる状態にいたします。
- 電動アシスト自転車の鍵を紛失しました。鍵穴から新しく鍵を作れますか？
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正直に」お伝えしますと、自転車の鍵穴から新しく合鍵を作製することは技術的に非常に困難であり、当店では承っておりません。お急ぎの場合は現場で鍵を「切断」いたしますが、バッテリーを取り外す用の鍵も兼ねている場合は、後日メーカーからスペアキーを取り寄せるか、自転車店でシリンダーごと交換していただく必要があります。
- スポーツバイク（ロードバイク等）の頑丈なU字ロックやチェーンロックでも切断できますか？
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はい、対応可能です。防犯性の高い頑丈なチェーンロックやU字ロックであっても、プロ専用の大型カッターや電動工具を使用し、自転車本体を傷つけることなく安全に切断・撤去いたします。
- 鍵を壊した（切断した）後、防犯のために新しい鍵を取り付けてもらうことはできますか？
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はい、可能です。作業車には交換用の一般的なリング錠やワイヤーロックを積載しております。切断後そのままにしておくと盗難のリスクがあるため、ご希望のお客様にはその場で新しい鍵を取り付け（またはお渡し）いたします。
- 自転車の鍵開け（切断）を依頼する際、何か必要な書類はありますか？
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自転車の盗難や不正な持ち出しを防ぐため、ご本人様確認を徹底しております。「顔写真付きの身分証明書」と、自転車の所有者であることがわかる「防犯登録の控え」の2点をご準備ください。防犯登録の控えがない場合は、身分証のお名前・ご住所と、自転車に貼られている防犯登録シールの情報が一致するかを確認させていただきます。