お家の鍵開け依頼方法

最短20分〜40分程度で駆けつけます！お電話をいただいた時点で、現場に最も近いスタッフの現在地と交通状況を確認し、「嘘偽りのない正確な到着時間」をお伝えします。深夜・早朝（24時間）も対応しておりますので、まずは落ち着いてお電話ください。

はい、お電話いただいた際に鍵の状況を詳しくお伺いし、まずは事前に「概算のお見積もり金額」をお伝えいたします。その金額にご納得いただいてから現場へスタッフを手配いたしますのでご安心ください。
なお、現場へお伺いするための「出張料（〇〇円〜）」は頂戴しております。また、実際の現場で鍵の種類やトラブルの状況がお電話での想定よりも複雑であった場合、事前の概算見積もり以上の費用が発生するケースがございます。その場合でも、必ず作業前に「正確な確定金額」をご提示し、ご了承をいただいてから作業を開始いたします。勝手に作業を進めて後から高額請求をすることは一切ありません。

はい、対応可能です。防犯上、開錠には原則として「顔写真付きの身分証明書」が必要ですが、家の中にある場合は、まずは鍵を開けさせていただき、一緒に室内に入って確認させていただく手順で対応いたします。（※状況により、警察官の立ち会いをお願いする場合もございます）

はい、お任せください。特殊な技術や工具（ドアスコープからの開錠など）を用いて、できる限り鍵を壊さずに開ける最善の方法を尽くします。万が一、どうしても破壊開錠が必要な場合でも、事前にお客様にリスクをご説明し、必ずご納得いただいてから作業を進めます。勝手に壊すことはありません。

はい、その場で交換可能です。鍵を落とされた場合、誰かに拾われて悪用されるリスクがあるため、「開錠」と同時に「新しい鍵への交換」を強くおすすめしております。作業車には防犯性の高い様々な交換用シリンダーを積載しておりますので、即日対応で安心してお休みいただけます。